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通港公司客服中心工作匯報
投稿人:amei6603… 來源:本站原創 時間:2011-9-5  付費充值 以稿換稿  現金獎勵等級:

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通港公司客服中心工作匯報   通港客服中心的前身是紅帆公司的熱線受理中心。2000年11月隨紅帆歸入實業集團管理,主要負責主業的機器設備、電源等故障的維修派單工作。2003年3月在其基礎上正式成立了通港客服中心,增加了96230112即ADSL 和LAN網的咨詢派單工作,其后又代理了112障礙臺的管理工作。通港客服成立后,公司從幾個方面加強管理,樹立品牌意識,強化質量監督,有效地保證了主業工作的順利進行,表現出了實業員工勇挑重擔的決心和毅力。目前,客服中心在總公司的關懷下,在九分公司及中心經理的正確領導下,在企業的蓬勃發展中正發揮著日益重要的作用。  一、狠抓技術,努力提高……


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